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Contenido

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Cambios

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Cartagena Wild Política de Cancelación y Reembolso

Políticas del Tour:

Debido a la naturaleza de nuestro negocio, no ofrecemos reembolsos completos. Se requiere un depósito no reembolsable del 25% para reservar cualquier viaje o servicio.

Se otorgará un reembolso parcial del 75 por ciento (del precio total) si CARTAGENAWILD recibe notificación con al menos 30 días de anticipación a la hora de inicio del viaje. Se otorgará un reembolso parcial del 50 por ciento si CARTAGENAWILD recibe un aviso con al menos 15 días de anticipación a la hora de inicio del viaje.

Todas las ventas son finales. Si no puede asistir al viaje, comuníquese con nosotros lo antes posible e intentaremos acomodarlo lo mejor que podamos.

Si no te encuentras en el punto de encuentro designado a la hora concertada de tu actividad o servicio, CARTAGENAWILD se reserva el derecho de no realizar ningún reembolso. Sin embargo, siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para ubicarlo y acomodar cualquier retraso en el viaje que esté fuera del control personal. Después de todo, queremos que vengas al viaje y te diviertas. Ese es nuestro objetivo.

Tours cancelados o pospuestos:

Ocasionalmente, los servicios se cancelan o posponen debido al clima, fallas mecánicas u otros eventos imprevistos. Si esto ocurre, intentaremos comunicarnos con usted acerca de las cancelaciones e informarle sobre los procedimientos de reembolso o cambio para el servicio en particular. Para obtener instrucciones exactas sobre viajes o servicios cancelados o pospuestos, comuníquese con nosotros. En el caso de una cancelación de su viaje por parte de CARTAGENAWILD, le reembolsaremos su viaje o le programaremos otro viaje, como se detalla a continuación.

Reembolsos:

Todas las ventas son finales. No hay reembolsos disponibles a menos que se cancele o posponga un recorrido, o se nos notifique con 30 días de anticipación en el que se otorgará un reembolso del 75 por ciento, o con 15 días de anticipación en el que se otorgará un reembolso del 50 por ciento.